¡Sin lugar a dudas! Gracias a nuestros transportistas asociados, SESA SYSTEMS ofrece entregas en el extranjero.

Para crear su cuenta de cliente, simplemente haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la pantalla y luego haga clic en el botón "Crear una cuenta". Luego se le pedirá que ingrese la información de su cuenta de cliente. Después de la validación, recibirá un correo electrónico con un enlace para validar su cuenta de cliente. Después de hacer clic en este enlace, podrá iniciar sesión en su cuenta de cliente. Para eliminar su cuenta de cliente, simplemente envíe una solicitud a la dirección de correo electrónico webmarketing@sesa-systems.com o marketing2@sesa-systems.com. También es posible realizar esta solicitud mediante el formulario de contacto del sitio o por teléfono.

Para rastrear su pedido de SESA SYSTEMS, debe iniciar sesión en su cuenta de cliente en nuestro sitio web y dirigirse a la pestaña "Seguimiento de pedidos". A continuación encontrará su número de pedido. Con este número contacta con nuestro servicio de atención al cliente para conocer el estado de tu pedido.

Encontrará el enlace a nuestras condiciones generales de venta en la parte inferior de la página, en el lado derecho.

Estos son los pasos para crear una cotización profesional en SESA SYSTEMS: - Primer paso: vaya a la página del producto del artículo que desea agregar a su cotización - Segundo paso: seleccione las opciones y cantidades deseadas - Tercer paso: haga clic en el enlace “Agregar al carrito” ubicado debajo de la cantidad. - Cuarto paso: Repite la operación para cada producto diferente que desees añadir a tu cotización. - Quinto y último paso: Encuentra tus productos en la sección “Cesta” ubicada en la página principal de SESA SYSTEMS. Lo único que tienes que hacer es hacer clic en “Generar una cotización” para finalizarla.

SESA SYSTEMS le ofrece dos métodos de pago:
- Pago con tarjeta de crédito desde nuestra web
- Pago contra recepción de factura.

Si necesita cambiar su dirección de facturación de un pedido que ya ha realizado, comuníquese con el departamento de contabilidad al +33 (0) 2 32 96 06 70 o por correo electrónico a la siguiente dirección: compta2@sesa-systems.com. Nuestros equipos estarán a su disposición para responder a su solicitud. Si aún no ha realizado ningún pedido, puede cambiar su dirección de facturación directamente desde su cuenta de cliente.

Puedes suscribirte a nuestra newsletter desde nuestra web en la parte inferior de nuestra web donde simplemente tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico para recibir todas las últimas novedades de SESA SYSTEMS.

Suscribirse a la newsletter de SESA SYSTEMS ofrece muchos beneficios como: - Mantenerse informado sobre las novedades de Lean Management y las últimas noticias sobre SESA SYSTEMS y nuestros productos. - Infórmate y podrás participar en nuestros Webinars organizados y conducidos por Jean-Paul LERAILLER, fundador de SESA SYSTEMS.

Puedes darte de baja de nuestra newsletter ya sea enviando un email a SESA SYSTEMS, donde estará disponible un enlace de baja para que puedas darte de baja de la newsletter, o enviándonos un email a marketing@sesa-systems.com.

Les devis établis par SESA SYSTEMS sont valables 1 mois à compter de la date de création. La date de validité du devis est toujours indiquée sur le devis en lui-même.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans.

En cas de demande de retour ou de SAV, vous devez contacter votre chargé d'affaires ou le service client par mail ou téléphone afin d'initier la procédure.

SESA SYSTEMS met gratuitement à disposition de ses clients ses différents catalogues et guides LEAN. Pour les consulter, rendez-vous sur la page "Catalogues" et cochez celui ou ceux que vous souhaitez consulter. Vous serez alors invités à remplir un formulaire afin de consulter le catalogue.

Depuis la barre de recherche du site internet, il vous suffit de rentrer le nom du produit que vous recherchez. Vous avez également la possibilité de naviguer à travers nos catégories de produits afin de retrouver le produit souhaité. Pour plus d’informations, contactez-nous au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante info@sesa-systems.com

La demande de nos catalogues papier peut directement se faire depuis notre site internet dans la catégorie “Catalogues”.

Cependant, seul notre catalogue principal est disponible au format papier. Pour le recevoir, sélectionnez le catalogue, cochez la case “Recevoir le catalogue par voie postale” puis remplissez le formulaire afin d'indiquer votre adresse de livraison.

La demande de catalogue peut également se faire par mail à l'adresse suivante : info@sesa-systems.com, ou par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70.

L’ensemble de nos catalogues et guides numériques sont disponibles et accessibles gratuitement depuis notre site internet dans l’espace “Catalogues” situé à droite de la barre de recherche.

Mettre en place un projet LEAN n'est jamais chose aisée. Sur notre site internet, vous pouvez trouver différents catalogues ainsi que des conseils et méthodes LEAN expliquées afin de comprendre les fondamentaux. Vous avez également la possibilité de contacter le chargé d'affaires de votre région qui pourra se déplacer dans vos locaux afin de vous fournir toute son expertise sur la réalisation de votre projet.

En cas de produit non trouvé sur notre site internet, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS sera en mesure de vous donner une réponse claire et détaillée de la faisabilité de votre projet.

Les fiches techniques de nos produits se trouvent sur la fiche du produit et peuvent être téléchargées au format PDF.

Concernant les notices de montage, elles sont systématiquement fournies avec le colis lors de la livraison. Si toutefois, vous ne trouvez pas la notice de montage, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com.

Los tiempos de entrega varían según los productos solicitados. De hecho, algunos productos requieren una fabricación especial en nuestros talleres. Sin embargo, los plazos de entrega se estiman siempre en el momento del pedido. Respecto al embalaje, encontrará varias opciones en nuestro sitio: "disponible" significa que el producto está listo para ser enviado y utilizado al recibirlo. “En kit” significa que el producto llegará en forma de kit con instrucciones de montaje. “Preensamblado” significa que el producto llegará ya preensamblado y solo quedarán los pasos finales por completar en el sitio. Si no desea montar usted mismo su producto, SESA SYSTEMS ofrece una opción de montaje. Este es un servicio adicional que debe especificarse al realizar el pedido. Gracias a este servicio, su producto será ensamblado en nuestro taller antes del envío. Para más información o cualquier solicitud de montaje, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@sesa-systems.com.

Si desea una descripción general de nuestros productos y nuestra empresa, puede encontrarnos en nuestro canal de YouTube. También puedes venir a descubrir nuestro espacio “SESA ACADEMY” directamente en nuestras instalaciones situadas en ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espacio está dedicado íntegramente a la exposición de nuestros productos, incluso los más recientes.

Tous nos produits lourds ou volumineux sont livrés sur palette par le transporteur. Le déchargement est à la charge du client et ce dernier doit être équipé pour décharger la commande. Dans certains cas spéciaux de colis hors gabarit, notre équipe commerciale prendra contact avec vous afin de valider les modalités de livraison.

Si vous constatez que le colis est endommagé lors de la réception, vous devez le faire constater par le transporteur et émettre une réserve. Cette étape est indispensable pour initier une procédure dans le cas ou le produit en lui-même serait endommagé également.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du volume et du poids de votre commande ainsi que de votre emplacement géographique. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre paiement.

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés. En effet, certains produits nécessitent une fabrication particulière dans nos ateliers. Les délais de livraison sont cependant toujours estimés au moment de votre commande. Concernant le conditionnement, vous trouverez plusieurs options sur notre site : "disponible" signifie que le produit est prêt à être expédié et à être utilisé dès réception. "En kit" signifie que le produit arrivera en kit avec une notice pour l'assemblage. "Prémonté" signifie que le produit arrivera déjà prémonté avec seulement les dernières étapes à effectuer sur place. Si vous ne souhaitez pas monter vous-même votre produit, SESA SYSTEMS propose une option d'assemblage. Il s'agit d'une prestation supplémentaire à préciser lors de votre commande, grâce à cette dernière votre produit sera assemblé dans notre atelier avant expédition. Pour plus d'informations ou pour toute demande d'assemblage, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@sesa-systems.com.

Certains produits sont livrés montés, d'autres sont prémontés et pour d'autres, le montage est en option. Dans tous les cas, l'information est mentionnée sur la fiche du produit concerné.

Nous proposons un service de montage payant pour certains produits normalement livrés en kit ou à monter soi-même.

Si vous souhaitez un aperçu de nos produits et de notre entreprise, vous pouvez nous retrouver sur notre chaîne Youtube. Vous pouvez également venir découvrir notre espace “SESA ACADEMY” directement dans nos locaux situés ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Cet espace est entièrement dédié à l’exposition de nos produits même les plus récents.

En cas de modification ou de personnalisation d’un produit, veuillez contacter notre service commercial au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. Nos équipes seront à votre disposition pour répondre à votre demande.

Si un produit vous intéresse mais ne correspond pas parfaitement à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter avec votre cahier des charges afin que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution pour votre situation.

L'entreprise SESA SYSTEMS a été fondée en 1990 par Jean-Paul LERAILLER. Au fil des années, nous avons créé et développé des produits innovants ayant pour but de répondre aux problématiques du travail en industrie. Forts de cette expérience et conscients de la réalité du terrain, nous avons ensuite développé SESAHUB pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Vous pouvez retrouver notre histoire complète sur la page "Qui sommes-nous ?"

Nuestro centro de producción se encuentra en Criquebeuf-sur-Seine, cerca de Rouen, en Normandía. Por tanto, nuestros productos se fabrican en Francia en nuestro taller de producción. Nos comprometemos a promover los circuitos cortos para nuestros proveedores. Trabajar localmente y con socios ubicados en Francia forma parte de nuestro compromiso como parte de nuestro enfoque de RSC.

Actualmente no disponemos de una tienda física para la distribución de nuestros productos. Por otra parte, tienes la posibilidad de venir a descubrir y ver por ti mismo nuestros productos en nuestra ACADEMIA situada en Criquebeuf-sur-Seine en Normandía.

Nous avons à cœur de présenter nos produits à nos clients aussi fidèlement que possible. Si une photo dans un catalogue ou une vidéo sur un site internet donne un bon aperçu d'un produit, rien ne vaut le fait de l'avoir en face de soi, de pouvoir le toucher et se projeter en conditions d'utilisation réelles. C'est pourquoi nous proposons à nos clients de venir visiter notre showroom situé sur notre site de production à Criqueboeuf-Sur-Seine en Normandie. N'hésitez pas à prendre contact avec votre chargé d'affaires pour réserver un créneau.

SESA SYSTEMS est une société à mission qui accompagne nos clients dans leurs projets LEAN par l’innovation et la fabrication des meilleurs produits au service des Hommes et de leur environnement. A ce titre, SESA SYSTEMS est engagée pour la performance environnementale, sociale, à l’éthique et encourage ses employés, partenaires, fournisseurs, clients et plus largement ses parties prenantes à travailler pour identifier et développer des axes d’amélioration. Tous nos engagements RSE sont consultables sur la page "Nos engagements RSE"