¡Sin lugar a dudas! Gracias a nuestros transportistas asociados, SESA SYSTEMS ofrece entregas en el extranjero.

Para crear su cuenta de cliente, simplemente haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la pantalla y luego haga clic en el botón "Crear una cuenta". Luego se le pedirá que ingrese la información de su cuenta de cliente. Después de la validación, recibirá un correo electrónico con un enlace para validar su cuenta de cliente. Después de hacer clic en este enlace, podrá iniciar sesión en su cuenta de cliente. Para eliminar su cuenta de cliente, simplemente envíe una solicitud a la dirección de correo electrónico webmarketing@sesa-systems.com o marketing2@sesa-systems.com. También es posible realizar esta solicitud mediante el formulario de contacto del sitio o por teléfono.

Para rastrear su pedido de SESA SYSTEMS, debe iniciar sesión en su cuenta de cliente en nuestro sitio web y dirigirse a la pestaña "Seguimiento de pedidos". A continuación encontrará su número de pedido. Con este número contacta con nuestro servicio de atención al cliente para conocer el estado de tu pedido.

Encontrará el enlace a nuestras condiciones generales de venta en la parte inferior de la página, en el lado derecho.

Estos son los pasos para crear una cotización profesional en SESA SYSTEMS: - Primer paso: vaya a la página del producto del artículo que desea agregar a su cotización - Segundo paso: seleccione las opciones y cantidades deseadas - Tercer paso: haga clic en el enlace “Agregar al carrito” ubicado debajo de la cantidad. - Cuarto paso: Repite la operación para cada producto diferente que desees añadir a tu cotización. - Quinto y último paso: Encuentra tus productos en la sección “Cesta” ubicada en la página principal de SESA SYSTEMS. Lo único que tienes que hacer es hacer clic en “Generar una cotización” para finalizarla.

SESA SYSTEMS le ofrece dos métodos de pago:
- Pago con tarjeta de crédito desde nuestra web
- Pago contra recepción de factura.

Si necesita cambiar su dirección de facturación de un pedido que ya ha realizado, comuníquese con el departamento de contabilidad al +33 (0) 2 32 96 06 70 o por correo electrónico a la siguiente dirección: compta2@sesa-systems.com. Nuestros equipos estarán a su disposición para responder a su solicitud. Si aún no ha realizado ningún pedido, puede cambiar su dirección de facturación directamente desde su cuenta de cliente.

Puedes suscribirte a nuestra newsletter desde nuestra web en la parte inferior de nuestra web donde simplemente tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico para recibir todas las últimas novedades de SESA SYSTEMS.

Suscribirse a la newsletter de SESA SYSTEMS ofrece muchos beneficios como: - Mantenerse informado sobre las novedades de Lean Management y las últimas noticias sobre SESA SYSTEMS y nuestros productos. - Infórmate y podrás participar en nuestros Webinars organizados y conducidos por Jean-Paul LERAILLER, fundador de SESA SYSTEMS.

Puedes darte de baja de nuestra newsletter ya sea enviando un email a SESA SYSTEMS, donde estará disponible un enlace de baja para que puedas darte de baja de la newsletter, o enviándonos un email a marketing@sesa-systems.com.

Los presupuestos emitidos por SESA SYSTEMS tienen una validez de 1 mes desde su fecha de creación. La fecha de vencimiento figura siempre en el propio presupuesto.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años.

Para solicitar una devolución o asistencia posventa, póngase en contacto con su responsable comercial o con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono para iniciar el procedimiento.

SESA SYSTEMS pone gratuitamente a disposición de sus clientes sus distintos catálogos y guías LEAN. Para consultarlos, vaya a la página «Catálogos» y seleccione los que desee. A continuación, deberá completar un formulario para acceder al catálogo.

Solo tiene que introducir el nombre del producto en la barra de búsqueda del sitio web. También puede navegar por nuestras categorías de productos. Para más información, llámenos al +34 932 319 400 o escriba a info@sesa-systems.com.

Puede solicitar nuestros catálogos impresos directamente desde la sección «Catálogos» de nuestra web. Sin embargo, solo nuestro catálogo principal está disponible en papel. Para recibirlo, seleccione el catálogo, marque «Recibir el catálogo por correo postal» y complete el formulario con su dirección de entrega. También puede solicitarlo escribiendo a info@sesa-systems.com o llamando al +34 932 319 400.

Todos nuestros catálogos y guías digitales están disponibles gratuitamente en la sección «Catálogos» de nuestro sitio web, a la derecha de la barra de búsqueda.

Poner en marcha un proyecto LEAN no siempre es fácil. En nuestra web encontrará distintos catálogos y explicaciones de consejos y métodos LEAN para comprender sus fundamentos. También puede ponerse en contacto con el responsable comercial de su zona, que podrá visitar sus instalaciones y asesorarle en la realización del proyecto.

Si no encuentra un producto en nuestra web, póngase en contacto con nosotros en el +34 932 319 400 o en info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS le ofrecerá una respuesta clara y detallada sobre la viabilidad de su proyecto.

Las fichas técnicas están disponibles en las páginas de nuestros productos y se pueden descargar en PDF. Las instrucciones de montaje se incluyen sistemáticamente en el paquete al entregarlo. Si no las encuentra, contáctenos en el +34 932 319 400 o en info@sesa-systems.com.

Los tiempos de entrega varían según los productos solicitados. De hecho, algunos productos requieren una fabricación especial en nuestros talleres. Sin embargo, los plazos de entrega se estiman siempre en el momento del pedido. Respecto al embalaje, encontrará varias opciones en nuestro sitio: "disponible" significa que el producto está listo para ser enviado y utilizado al recibirlo. “En kit” significa que el producto llegará en forma de kit con instrucciones de montaje. “Preensamblado” significa que el producto llegará ya preensamblado y solo quedarán los pasos finales por completar en el sitio. Si no desea montar usted mismo su producto, SESA SYSTEMS ofrece una opción de montaje. Este es un servicio adicional que debe especificarse al realizar el pedido. Gracias a este servicio, su producto será ensamblado en nuestro taller antes del envío. Para más información o cualquier solicitud de montaje, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@sesa-systems.com.

Si desea una descripción general de nuestros productos y nuestra empresa, puede encontrarnos en nuestro canal de YouTube. También puedes venir a descubrir nuestro espacio “SESA ACADEMY” directamente en nuestras instalaciones situadas en ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espacio está dedicado íntegramente a la exposición de nuestros productos, incluso los más recientes.

Todos los productos pesados o voluminosos se entregan en palés mediante una empresa de transporte. La descarga corre a cargo del cliente, que debe disponer del equipo adecuado. En el caso de determinados bultos de dimensiones especiales, nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted para confirmar las condiciones de entrega.

Si observa daños en el paquete al recibirlo, debe hacer que el transportista deje constancia y formular una reserva. Este paso es imprescindible para iniciar una reclamación si el producto también está dañado.

Los gastos de envío dependen del volumen y del peso de su pedido, así como de su ubicación geográfica. Se indican claramente antes de confirmar el pago.

Los plazos de entrega varían según los productos solicitados, ya que algunos requieren una fabricación específica en nuestros talleres. En cualquier caso, se proporciona una estimación del plazo al realizar el pedido. En nuestra web encontrará varias opciones: «Disponible» significa que el producto está listo para enviarse y utilizarse al recibirlo. «En kit» indica que se entrega desmontado, con instrucciones de montaje. «Premontado» significa que llega parcialmente montado y solo requiere completar los últimos pasos en el lugar de destino. Si prefiere no montarlo usted mismo, SESA SYSTEMS ofrece un servicio adicional de montaje que deberá indicar al hacer el pedido. Así, el producto se montará en nuestro taller antes del envío. Para más información o solicitudes de montaje, contacte con atención al cliente en info@sesa-systems.com.

Algunos productos se entregan montados, otros premontados y, para otros, el montaje es opcional. Esta información siempre figura en la ficha del producto correspondiente.

Ofrecemos un servicio de montaje de pago para determinados productos que normalmente se entregan en kit o para montar por cuenta propia.

Para conocer nuestros productos y nuestra empresa, visite nuestro canal de YouTube. También puede descubrir nuestro espacio «SESA ACADEMY» en nuestras instalaciones, en ZA du Val Richard, 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espacio está íntegramente dedicado a la exposición de nuestros productos, incluidos los más recientes.

Para modificar o personalizar un producto, contacte con nuestro departamento comercial en el +34 932 319 400 o en info@sesa-systems.com. Nuestro equipo atenderá su solicitud.

Si un producto le interesa, pero no se adapta por completo a sus necesidades, envíenos sus especificaciones para que podamos determinar juntos la solución más adecuada.

SESA SYSTEMS fue fundada en 1990 por Jean-Paul LERAILLER. A lo largo de los años hemos creado y desarrollado productos innovadores para responder a los retos del trabajo industrial. Gracias a esta experiencia y a nuestro conocimiento de la realidad sobre el terreno, desarrollamos posteriormente SESAHUB para acompañar a las empresas en su transformación digital. Descubra nuestra historia completa en la página «Quiénes somos».

Nuestro centro de producción se encuentra en Criquebeuf-sur-Seine, cerca de Rouen, en Normandía. Por tanto, nuestros productos se fabrican en Francia en nuestro taller de producción. Nos comprometemos a promover los circuitos cortos para nuestros proveedores. Trabajar localmente y con socios ubicados en Francia forma parte de nuestro compromiso como parte de nuestro enfoque de RSC.

Actualmente no disponemos de una tienda física para la distribución de nuestros productos. Por otra parte, tienes la posibilidad de venir a descubrir y ver por ti mismo nuestros productos en nuestra ACADEMIA situada en Criquebeuf-sur-Seine en Normandía.

Queremos presentar nuestros productos a los clientes de la manera más fiel posible. Aunque una fotografía de catálogo o un vídeo en internet ofrecen una buena visión general, nada sustituye poder ver un producto en persona, tocarlo e imaginar su uso en condiciones reales. Por eso invitamos a nuestros clientes a visitar el showroom de nuestra planta de producción de Criqueboeuf-sur-Seine, en Normandía. Póngase en contacto con su responsable comercial para concertar una visita.

SESA SYSTEMS es una empresa con propósito que acompaña a sus clientes en sus proyectos LEAN mediante la innovación y la fabricación de productos de calidad al servicio de las personas y su entorno. Por ello, SESA SYSTEMS está comprometida con el desempeño ambiental y social y la ética, y anima a empleados, socios, proveedores, clientes y demás grupos de interés a identificar y desarrollar oportunidades de mejora. Puede consultar todos nuestros compromisos de RSC en la página «Nuestros compromisos de RSC».