Absolutamente! Graças aos nossos parceiros de transporte, a SESA SYSTEMS oferece entregas no estrangeiro!

Para criar a sua conta de cliente, basta clicar em "A minha conta" no canto superior direito do ecrã e depois clicar no botão "Criar uma conta". Em seguida, ser-lhe-á pedido que insira as informações da sua conta de cliente. Após a validação, receberá um e-mail contendo um link para validar a sua conta de cliente. Após clicar neste link, poderá fazer login na sua conta de cliente. Para eliminar a sua conta de cliente, basta enviar um pedido para o endereço de e-mail webmarketing@sesa-systems.com ou marketing2@sesa-systems.com. Também é possível fazer este pedido através do formulário de contacto no site ou por telefone.

Para acompanhar o seu pedido da SESA SYSTEMS, deve aceder à sua conta de cliente no nosso site e aceder ao separador "Rastreamento de Encomendas". Encontrará então o número do seu pedido. Com este número, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para saber o estado do seu pedido.

Encontrará o link para os nossos termos e condições gerais de venda na parte inferior da página, no lado direito.

Eis os passos para criar um orçamento profissional na SESA SYSTEMS:

- Primeiro passo: aceda à página do produto do artigo que pretende adicionar ao seu orçamento
- Segundo passo: selecione as opções e quantidades pretendidas
- Terceiro passo: clique no link “Adicionar ao carrinho” localizado por baixo da quantidade.
- Quarto passo: Repita a operação para cada produto diferente que pretende adicionar ao seu orçamento.
- Quinto e último passo: Encontre os seus produtos na secção “Cesto” localizada na página inicial da SESA SYSTEMS. Tudo o que tem de fazer é clicar em "Gerar um orçamento" para o finalizar.

A SESA SYSTEMS disponibiliza dois métodos de pagamento:
- Pagamento com cartão de crédito no nosso site
- Pagamento no ato da receção da fatura.

Caso necessite de alterar o endereço de faturação de uma encomenda já efetuada, contacte o departamento de contabilidade através do telefone +33 (0)2.32.96.07.21 ou por e-mail para o seguinte endereço: compta2@sesa-systems.com. As nossas equipas estarão à disposição para responder à sua solicitação. Se ainda não fez uma encomenda, pode alterar o seu endereço de faturação diretamente na sua conta de cliente.

Pode subscrever a nossa newsletter no nosso site, na parte inferior, onde só precisa de introduzir o seu endereço de e-mail para receber todas as últimas novidades da SESA SYSTEMS.

A subscrição da newsletter da SESA SYSTEMS oferece muitos benefícios, tais como: - Manter-se informado sobre as novidades do Lean Management e as últimas notícias sobre a SESA SYSTEMS e os nossos produtos. - Esteja informado e possa participar nos nossos Webinars organizados e apresentados por Jean-Paul LERAILLER, fundador da SESA SYSTEMS.

Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter enviando um e-mail para a SESA SYSTEMS, onde estará disponível um link de cancelamento para que possa cancelar a subscrição da newsletter, ou enviando um e-mail para marketing@sesa-systems.com.

Les devis établis par SESA SYSTEMS sont valables 1 mois à compter de la date de création. La date de validité du devis est toujours indiquée sur le devis en lui-même.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans.

En cas de demande de retour ou de SAV, vous devez contacter votre chargé d'affaires ou le service client par mail ou téléphone afin d'initier la procédure.

SESA SYSTEMS met gratuitement à disposition de ses clients ses différents catalogues et guides LEAN. Pour les consulter, rendez-vous sur la page "Catalogues" et cochez celui ou ceux que vous souhaitez consulter. Vous serez alors invités à remplir un formulaire afin de consulter le catalogue.

Depuis la barre de recherche du site internet, il vous suffit de rentrer le nom du produit que vous recherchez. Vous avez également la possibilité de naviguer à travers nos catégories de produits afin de retrouver le produit souhaité. Pour plus d’informations, contactez-nous au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante info@sesa-systems.com

La demande de nos catalogues papier peut directement se faire depuis notre site internet dans la catégorie “Catalogues”.

Cependant, seul notre catalogue principal est disponible au format papier. Pour le recevoir, sélectionnez le catalogue, cochez la case “Recevoir le catalogue par voie postale” puis remplissez le formulaire afin d'indiquer votre adresse de livraison.

La demande de catalogue peut également se faire par mail à l'adresse suivante : info@sesa-systems.com, ou par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70.

L’ensemble de nos catalogues et guides numériques sont disponibles et accessibles gratuitement depuis notre site internet dans l’espace “Catalogues” situé à droite de la barre de recherche.

Mettre en place un projet LEAN n'est jamais chose aisée. Sur notre site internet, vous pouvez trouver différents catalogues ainsi que des conseils et méthodes LEAN expliquées afin de comprendre les fondamentaux. Vous avez également la possibilité de contacter le chargé d'affaires de votre région qui pourra se déplacer dans vos locaux afin de vous fournir toute son expertise sur la réalisation de votre projet.

En cas de produit non trouvé sur notre site internet, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS sera en mesure de vous donner une réponse claire et détaillée de la faisabilité de votre projet.

Les fiches techniques de nos produits se trouvent sur la fiche du produit et peuvent être téléchargées au format PDF.

Concernant les notices de montage, elles sont systématiquement fournies avec le colis lors de la livraison. Si toutefois, vous ne trouvez pas la notice de montage, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com.

Os prazos de entrega variam consoante os produtos encomendados. De facto, certos produtos exigem uma fabricação especial nas nossas oficinas. No entanto, os prazos de entrega são sempre estimados no momento da sua encomenda. Em relação à embalagem, encontrará várias opções no nosso site: "disponível" significa que o produto está pronto a ser enviado e utilizado após a sua receção. "No kit" significa que o produto chegará sob a forma de kit com instruções de montagem. “Pré-montado” significa que o produto chegará já pré-montado, faltando apenas concluir as etapas finais no local. Se não pretende montar o seu produto sozinho, a SESA SYSTEMS oferece uma opção de montagem. Este é um serviço adicional a especificar no momento da encomenda. Graças a este serviço, o seu produto será montado na nossa oficina antes do envio. Para mais informações ou pedidos de montagem, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente pelo e-mail info@sesa-systems.com.

Se quiser uma visão geral dos nossos produtos e da nossa empresa, pode encontrar-nos no nosso canal de YouTube. Também pode vir descobrir o nosso espaço “SESA ACADEMY” diretamente nas nossas instalações localizadas na ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espaço é inteiramente dedicado à exposição dos nossos produtos, mesmo os mais recentes.

Tous nos produits lourds ou volumineux sont livrés sur palette par le transporteur. Le déchargement est à la charge du client et ce dernier doit être équipé pour décharger la commande. Dans certains cas spéciaux de colis hors gabarit, notre équipe commerciale prendra contact avec vous afin de valider les modalités de livraison.

Si vous constatez que le colis est endommagé lors de la réception, vous devez le faire constater par le transporteur et émettre une réserve. Cette étape est indispensable pour initier une procédure dans le cas ou le produit en lui-même serait endommagé également.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du volume et du poids de votre commande ainsi que de votre emplacement géographique. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre paiement.

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés. En effet, certains produits nécessitent une fabrication particulière dans nos ateliers. Les délais de livraison sont cependant toujours estimés au moment de votre commande. Concernant le conditionnement, vous trouverez plusieurs options sur notre site : "disponible" signifie que le produit est prêt à être expédié et à être utilisé dès réception. "En kit" signifie que le produit arrivera en kit avec une notice pour l'assemblage. "Prémonté" signifie que le produit arrivera déjà prémonté avec seulement les dernières étapes à effectuer sur place. Si vous ne souhaitez pas monter vous-même votre produit, SESA SYSTEMS propose une option d'assemblage. Il s'agit d'une prestation supplémentaire à préciser lors de votre commande, grâce à cette dernière votre produit sera assemblé dans notre atelier avant expédition. Pour plus d'informations ou pour toute demande d'assemblage, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@sesa-systems.com.

Certains produits sont livrés montés, d'autres sont prémontés et pour d'autres, le montage est en option. Dans tous les cas, l'information est mentionnée sur la fiche du produit concerné.

Nous proposons un service de montage payant pour certains produits normalement livrés en kit ou à monter soi-même.

Si vous souhaitez un aperçu de nos produits et de notre entreprise, vous pouvez nous retrouver sur notre chaîne Youtube. Vous pouvez également venir découvrir notre espace “SESA ACADEMY” directement dans nos locaux situés ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Cet espace est entièrement dédié à l’exposition de nos produits même les plus récents.

En cas de modification ou de personnalisation d’un produit, veuillez contacter notre service commercial au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. Nos équipes seront à votre disposition pour répondre à votre demande.

Si un produit vous intéresse mais ne correspond pas parfaitement à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter avec votre cahier des charges afin que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution pour votre situation.

L'entreprise SESA SYSTEMS a été fondée en 1990 par Jean-Paul LERAILLER. Au fil des années, nous avons créé et développé des produits innovants ayant pour but de répondre aux problématiques du travail en industrie. Forts de cette expérience et conscients de la réalité du terrain, nous avons ensuite développé SESAHUB pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Vous pouvez retrouver notre histoire complète sur la page "Qui sommes-nous ?"

O nosso centro de produção está localizado em Criquebeuf-sur-Seine, perto de Rouen, na Normandia. Os nossos produtos são, portanto, fabricados em França na nossa oficina de produção. Estamos empenhados em promover curtos-circuitos para os nossos fornecedores e prestadores de serviços. Trabalhar localmente e com parceiros localizados em França é parte do nosso compromisso como parte da nossa abordagem de RSE.

Actualmente, não temos uma loja física para a distribuição dos nossos produtos. Por outro lado, tem a possibilidade de vir descobrir e ver por si próprio os nossos produtos na nossa ACADEMIA localizada em Criquebeuf-sur-Seine na Normandia.

Nous avons à cœur de présenter nos produits à nos clients aussi fidèlement que possible. Si une photo dans un catalogue ou une vidéo sur un site internet donne un bon aperçu d'un produit, rien ne vaut le fait de l'avoir en face de soi, de pouvoir le toucher et se projeter en conditions d'utilisation réelles. C'est pourquoi nous proposons à nos clients de venir visiter notre showroom situé sur notre site de production à Criqueboeuf-Sur-Seine en Normandie. N'hésitez pas à prendre contact avec votre chargé d'affaires pour réserver un créneau.

SESA SYSTEMS est une société à mission qui accompagne nos clients dans leurs projets LEAN par l’innovation et la fabrication des meilleurs produits au service des Hommes et de leur environnement. A ce titre, SESA SYSTEMS est engagée pour la performance environnementale, sociale, à l’éthique et encourage ses employés, partenaires, fournisseurs, clients et plus largement ses parties prenantes à travailler pour identifier et développer des axes d’amélioration. Tous nos engagements RSE sont consultables sur la page "Nos engagements RSE"