Absolutamente! Graças aos nossos parceiros de transporte, a SESA SYSTEMS oferece entregas no estrangeiro!

Para criar a sua conta de cliente, basta clicar em "A minha conta" no canto superior direito do ecrã e depois clicar no botão "Criar uma conta". Em seguida, ser-lhe-á pedido que insira as informações da sua conta de cliente. Após a validação, receberá um e-mail contendo um link para validar a sua conta de cliente. Após clicar neste link, poderá fazer login na sua conta de cliente. Para eliminar a sua conta de cliente, basta enviar um pedido para o endereço de e-mail webmarketing@sesa-systems.com ou marketing2@sesa-systems.com. Também é possível fazer este pedido através do formulário de contacto no site ou por telefone.

Para acompanhar o seu pedido da SESA SYSTEMS, deve aceder à sua conta de cliente no nosso site e aceder ao separador "Rastreamento de Encomendas". Encontrará então o número do seu pedido. Com este número, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para saber o estado do seu pedido.

Encontrará o link para os nossos termos e condições gerais de venda na parte inferior da página, no lado direito.

Eis os passos para criar um orçamento profissional na SESA SYSTEMS:

- Primeiro passo: aceda à página do produto do artigo que pretende adicionar ao seu orçamento
- Segundo passo: selecione as opções e quantidades pretendidas
- Terceiro passo: clique no link “Adicionar ao carrinho” localizado por baixo da quantidade.
- Quarto passo: Repita a operação para cada produto diferente que pretende adicionar ao seu orçamento.
- Quinto e último passo: Encontre os seus produtos na secção “Cesto” localizada na página inicial da SESA SYSTEMS. Tudo o que tem de fazer é clicar em "Gerar um orçamento" para o finalizar.

A SESA SYSTEMS disponibiliza dois métodos de pagamento:
- Pagamento com cartão de crédito no nosso site
- Pagamento no ato da receção da fatura.

Caso necessite de alterar o endereço de faturação de uma encomenda já efetuada, contacte o departamento de contabilidade através do telefone +33 (0)2.32.96.07.21 ou por e-mail para o seguinte endereço: compta2@sesa-systems.com. As nossas equipas estarão à disposição para responder à sua solicitação. Se ainda não fez uma encomenda, pode alterar o seu endereço de faturação diretamente na sua conta de cliente.

Pode subscrever a nossa newsletter no nosso site, na parte inferior, onde só precisa de introduzir o seu endereço de e-mail para receber todas as últimas novidades da SESA SYSTEMS.

A subscrição da newsletter da SESA SYSTEMS oferece muitos benefícios, tais como: - Manter-se informado sobre as novidades do Lean Management e as últimas notícias sobre a SESA SYSTEMS e os nossos produtos. - Esteja informado e possa participar nos nossos Webinars organizados e apresentados por Jean-Paul LERAILLER, fundador da SESA SYSTEMS.

Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter enviando um e-mail para a SESA SYSTEMS, onde estará disponível um link de cancelamento para que possa cancelar a subscrição da newsletter, ou enviando um e-mail para marketing@sesa-systems.com.

Quotations issued by SESA SYSTEMS are valid for 1 month from their date of creation. The expiry date is always specified on the quotation itself.

All our products come with a 2-year warranty.

To request a return or after-sales service, please contact your account manager or customer service by email or telephone to start the procedure.

SESA SYSTEMS provides its customers with its various catalogues and LEAN guides free of charge. To view them, go to the "Catalogues" page and select the catalogue(s) you would like to consult. You will then be asked to complete a form to access the catalogue.

Simply enter the name of the product you are looking for in the website's search bar. You can also browse our product categories to find the item you need. For more information, contact us on +33 (0) 2 32 96 06 70 or by email at info@sesa-systems.com.

You can request our printed catalogues directly from the "Catalogues" section of our website. However, only our main catalogue is available in print. To receive it, select the catalogue, tick the "Receive the catalogue by post" box and complete the form with your delivery address. You can also request a catalogue by email at info@sesa-systems.com or by telephone on +33 (0) 2 32 96 06 70.

All our digital catalogues and guides are available free of charge on our website in the "Catalogues" section to the right of the search bar.

Implementing a LEAN project is not always easy. On our website, you will find various catalogues, as well as advice and explanations of LEAN methods to help you understand the fundamentals. You can also contact your regional account manager, who can visit your premises and provide expert guidance on implementing your project.

If you cannot find a product on our website, please contact us on +33 (0) 2 32 96 06 70 or at info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS will provide a clear, detailed response regarding the feasibility of your project.

Our products' technical data sheets are available on each product page and can be downloaded as PDFs. Assembly instructions are systematically included with the parcel upon delivery. If you cannot find the assembly instructions, please contact us on +33 (0) 2 32 96 06 70 or at info@sesa-systems.com.

Os prazos de entrega variam consoante os produtos encomendados. De facto, certos produtos exigem uma fabricação especial nas nossas oficinas. No entanto, os prazos de entrega são sempre estimados no momento da sua encomenda. Em relação à embalagem, encontrará várias opções no nosso site: "disponível" significa que o produto está pronto a ser enviado e utilizado após a sua receção. "No kit" significa que o produto chegará sob a forma de kit com instruções de montagem. “Pré-montado” significa que o produto chegará já pré-montado, faltando apenas concluir as etapas finais no local. Se não pretende montar o seu produto sozinho, a SESA SYSTEMS oferece uma opção de montagem. Este é um serviço adicional a especificar no momento da encomenda. Graças a este serviço, o seu produto será montado na nossa oficina antes do envio. Para mais informações ou pedidos de montagem, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente pelo e-mail info@sesa-systems.com.

Se quiser uma visão geral dos nossos produtos e da nossa empresa, pode encontrar-nos no nosso canal de YouTube. Também pode vir descobrir o nosso espaço “SESA ACADEMY” diretamente nas nossas instalações localizadas na ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espaço é inteiramente dedicado à exposição dos nossos produtos, mesmo os mais recentes.

Todos os nossos produtos pesados ou volumosos são entregues em paletes pela transportadora. A descarga é da responsabilidade do cliente, que deve dispor de equipamento adequado para descarregar a encomenda. Em alguns casos especiais de volumes fora das dimensões habituais, a nossa equipa comercial entrará em contacto consigo para confirmar as condições de entrega.

Se verificar que a embalagem está danificada aquando da receção, deve pedir à transportadora que registe os danos e apresentar uma reserva. Este passo é indispensável para iniciar um procedimento caso o próprio produto também esteja danificado.

Os custos de entrega dependem do volume e peso da encomenda, bem como da sua localização geográfica. São claramente apresentados antes de confirmar o pagamento.

Os prazos de entrega variam consoante os produtos encomendados, uma vez que alguns exigem fabrico específico nas nossas oficinas. No entanto, é sempre fornecida uma estimativa do prazo quando efetua a encomenda. No nosso sítio Web, encontrará várias opções: «Disponível» significa que o produto está pronto a ser expedido e utilizado após a receção. «Em kit» significa que será entregue por montar, com instruções de montagem. «Pré-montado» significa que chegará parcialmente montado, restando apenas as últimas etapas a realizar no local. Se não pretender montar o produto, a SESA SYSTEMS disponibiliza um serviço adicional de montagem, que deve indicar ao efetuar a encomenda. Assim, o produto será montado na nossa oficina antes da expedição. Para mais informações ou pedidos de montagem, contacte o serviço de apoio ao cliente através de info@sesa-systems.com.

Alguns produtos são entregues montados, outros pré-montados e, noutros casos, a montagem é opcional. Esta informação consta sempre da ficha do produto correspondente.

Disponibilizamos um serviço de montagem pago para determinados produtos normalmente fornecidos em kit ou para montagem pelo cliente.

Para conhecer os nossos produtos e a nossa empresa, visite o nosso canal do YouTube. Pode também visitar o espaço «SESA ACADEMY» nas nossas instalações em ZA du Val Richard, 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Este espaço destina-se integralmente à exposição dos nossos produtos, incluindo os mais recentes.

Para modificar ou personalizar um produto, contacte o nosso departamento comercial pelo +33 (0) 2 32 96 06 70 ou por e-mail para info@sesa-systems.com. A nossa equipa terá todo o gosto em responder ao seu pedido.

Se um produto lhe interessar mas não corresponder totalmente às suas necessidades, envie-nos o seu caderno de encargos para que possamos encontrar em conjunto a solução mais adequada.

A SESA SYSTEMS foi fundada em 1990 por Jean-Paul LERAILLER. Ao longo dos anos, criámos e desenvolvemos produtos inovadores para responder aos desafios do trabalho industrial. Com esta experiência e o conhecimento das condições reais de trabalho, desenvolvemos posteriormente a SESAHUB para apoiar as empresas na transformação digital. Conheça a nossa história completa na página «Quem somos?».

O nosso centro de produção está localizado em Criquebeuf-sur-Seine, perto de Rouen, na Normandia. Os nossos produtos são, portanto, fabricados em França na nossa oficina de produção. Estamos empenhados em promover curtos-circuitos para os nossos fornecedores e prestadores de serviços. Trabalhar localmente e com parceiros localizados em França é parte do nosso compromisso como parte da nossa abordagem de RSE.

Actualmente, não temos uma loja física para a distribuição dos nossos produtos. Por outro lado, tem a possibilidade de vir descobrir e ver por si próprio os nossos produtos na nossa ACADEMIA localizada em Criquebeuf-sur-Seine na Normandia.

Fazemos questão de apresentar os nossos produtos aos clientes da forma mais fiel possível. Embora uma fotografia num catálogo ou um vídeo na Internet ofereça uma boa perspetiva, nada substitui ver e tocar num produto pessoalmente e imaginar a sua utilização em condições reais. É por isso que convidamos os nossos clientes a visitar o showroom situado nas nossas instalações de produção em Criqueboeuf-sur-Seine, na Normandia. Contacte o seu gestor comercial para marcar uma visita.

A SESA SYSTEMS é uma empresa com missão que acompanha os clientes nos seus projetos LEAN através da inovação e do fabrico de produtos de elevada qualidade ao serviço das pessoas e do ambiente. Neste âmbito, a SESA SYSTEMS está empenhada no desempenho ambiental e social e na ética, incentivando colaboradores, parceiros, fornecedores, clientes e outras partes interessadas a identificar e desenvolver oportunidades de melhoria. Todos os nossos compromissos de responsabilidade social empresarial estão disponíveis na página «Os nossos compromissos de RSE».