Ja! Dankzij onze partner-carriers biedt SESA SYSTEMS levering in het buitenland aan!

Om een ​​klantaccount aan te maken, klikt u rechtsboven in het scherm op 'Mijn account' en vervolgens op de knop 'Account aanmaken'. Vervolgens wordt u gevraagd uw klantaccountgegevens in te voeren. Na validatie ontvangt u een e-mail met een link om uw klantaccount te valideren. Nadat u op deze link hebt geklikt, kunt u inloggen op uw klantaccount. Om uw klantaccount te verwijderen, stuurt u eenvoudigweg een verzoek naar het e-mailadres webmarketing@sesa-systems.com of marketing2@sesa-systems.com. U kunt dit verzoek ook via het contactformulier op de site of telefonisch doorgeven.

Om uw bestelling bij SESA SYSTEMS te volgen, moet u inloggen op uw klantaccount op onze website en naar het tabblad 'Order volgen' gaan. Dan vindt u hier uw bestelnummer. Met dit nummer kunt u contact opnemen met onze klantenservice om de status van uw bestelling op te vragen.

De link naar onze algemene verkoopvoorwaarden vindt u onderaan de pagina, aan de rechterkant.

Dit zijn de stappen voor het maken van een professionele offerte bij SESA SYSTEMS: - Eerste stap: ga naar de productpagina van het artikel dat u aan uw offerte wilt toevoegen - Tweede stap: selecteer de gewenste opties en hoeveelheden - Derde stap: klik op de link 'Toevoegen aan winkelwagen' onder de hoeveelheid. - Stap vier: Herhaal de handeling voor elk product dat u aan uw offerte wilt toevoegen. - Vijfde en laatste stap: Zoek uw producten in het gedeelte ‘Winkelwagen’ op de homepage van SESA SYSTEMS. Het enige wat u hoeft te doen is op "Genereer een offerte" te klikken om uw aanvraag te finaliseren.

SESA SYSTEMS biedt u twee betaalmethoden:
- Betaling met creditcard via onze website
- Betaling na ontvangst van de factuur.

Indien u uw factuuradres wilt wijzigen voor een bestelling die u al hebt geplaatst, neem dan contact op met de boekhoudafdeling op +33 (0)2.32.96.07.21 of per e-mail op het volgende adres: compta2@sesa-systems.com. Onze teams staan ​​tot uw beschikking om op uw verzoek te reageren. Als u nog geen bestelling heeft geplaatst, kunt u uw factuuradres rechtstreeks in uw klantaccount wijzigen.

U kunt zich via onze website onderaan de site abonneren op onze nieuwsbrief. Daar hoeft u alleen maar uw e-mailadres in te voeren om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws van SESA SYSTEMS.

Als u zich abonneert op de nieuwsbrief van SESA SYSTEMS, profiteert u van vele voordelen, zoals: - U blijft op de hoogte van nieuws over Lean Management en het laatste nieuws over SESA SYSTEMS en onze producten. - Blijf geïnformeerd en neem deel aan onze webinars die worden georganiseerd en gehost door Jean-Paul LERAILLER, oprichter van SESA SYSTEMS.

U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar SESA SYSTEMS. In de e-mail vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt ons ook een e-mail sturen naar marketing@sesa-systems.com.

Les devis établis par SESA SYSTEMS sont valables 1 mois à compter de la date de création. La date de validité du devis est toujours indiquée sur le devis en lui-même.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans.

En cas de demande de retour ou de SAV, vous devez contacter votre chargé d'affaires ou le service client par mail ou téléphone afin d'initier la procédure.

SESA SYSTEMS met gratuitement à disposition de ses clients ses différents catalogues et guides LEAN. Pour les consulter, rendez-vous sur la page "Catalogues" et cochez celui ou ceux que vous souhaitez consulter. Vous serez alors invités à remplir un formulaire afin de consulter le catalogue.

Depuis la barre de recherche du site internet, il vous suffit de rentrer le nom du produit que vous recherchez. Vous avez également la possibilité de naviguer à travers nos catégories de produits afin de retrouver le produit souhaité. Pour plus d’informations, contactez-nous au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante info@sesa-systems.com

La demande de nos catalogues papier peut directement se faire depuis notre site internet dans la catégorie “Catalogues”.

Cependant, seul notre catalogue principal est disponible au format papier. Pour le recevoir, sélectionnez le catalogue, cochez la case “Recevoir le catalogue par voie postale” puis remplissez le formulaire afin d'indiquer votre adresse de livraison.

La demande de catalogue peut également se faire par mail à l'adresse suivante : info@sesa-systems.com, ou par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70.

L’ensemble de nos catalogues et guides numériques sont disponibles et accessibles gratuitement depuis notre site internet dans l’espace “Catalogues” situé à droite de la barre de recherche.

Mettre en place un projet LEAN n'est jamais chose aisée. Sur notre site internet, vous pouvez trouver différents catalogues ainsi que des conseils et méthodes LEAN expliquées afin de comprendre les fondamentaux. Vous avez également la possibilité de contacter le chargé d'affaires de votre région qui pourra se déplacer dans vos locaux afin de vous fournir toute son expertise sur la réalisation de votre projet.

En cas de produit non trouvé sur notre site internet, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS sera en mesure de vous donner une réponse claire et détaillée de la faisabilité de votre projet.

Les fiches techniques de nos produits se trouvent sur la fiche du produit et peuvent être téléchargées au format PDF.

Concernant les notices de montage, elles sont systématiquement fournies avec le colis lors de la livraison. Si toutefois, vous ne trouvez pas la notice de montage, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com.

De levertijden variëren afhankelijk van de bestelde producten. Sommige producten vereisen inderdaad een speciale productie in onze werkplaatsen. De levertijden worden echter altijd geschat op het moment dat u uw bestelling plaatst. Wat de verpakking betreft, vindt u op onze website verschillende opties: 'beschikbaar' betekent dat het product bij ontvangst klaar is voor verzending en gebruik. 'In kit' betekent dat het product als bouwpakket wordt geleverd, inclusief montage-instructies. ‘Voorgemonteerd’ betekent dat het product al voorgemonteerd wordt geleverd en dat alleen de laatste stappen nog op locatie hoeven te worden voltooid. Als u uw product niet zelf wilt monteren, biedt SESA SYSTEMS een montageoptie. Dit is een aanvullende service die u bij de bestelling dient aan te geven. Dankzij deze service wordt uw product in onze werkplaats geassembleerd voordat het wordt verzonden. Voor meer informatie of montageverzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@sesa-systems.com.

Als u een overzicht wilt van onze producten en ons bedrijf, kunt u ons vinden op ons YouTube-kanaal. U kunt ook onze ruimte “SESA ACADEMY” komen ontdekken in onze lokalen gelegen op ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Deze ruimte is geheel gewijd aan de tentoonstelling van onze producten, ook de meest recente.

Tous nos produits lourds ou volumineux sont livrés sur palette par le transporteur. Le déchargement est à la charge du client et ce dernier doit être équipé pour décharger la commande. Dans certains cas spéciaux de colis hors gabarit, notre équipe commerciale prendra contact avec vous afin de valider les modalités de livraison.

Si vous constatez que le colis est endommagé lors de la réception, vous devez le faire constater par le transporteur et émettre une réserve. Cette étape est indispensable pour initier une procédure dans le cas ou le produit en lui-même serait endommagé également.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du volume et du poids de votre commande ainsi que de votre emplacement géographique. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre paiement.

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés. En effet, certains produits nécessitent une fabrication particulière dans nos ateliers. Les délais de livraison sont cependant toujours estimés au moment de votre commande. Concernant le conditionnement, vous trouverez plusieurs options sur notre site : "disponible" signifie que le produit est prêt à être expédié et à être utilisé dès réception. "En kit" signifie que le produit arrivera en kit avec une notice pour l'assemblage. "Prémonté" signifie que le produit arrivera déjà prémonté avec seulement les dernières étapes à effectuer sur place. Si vous ne souhaitez pas monter vous-même votre produit, SESA SYSTEMS propose une option d'assemblage. Il s'agit d'une prestation supplémentaire à préciser lors de votre commande, grâce à cette dernière votre produit sera assemblé dans notre atelier avant expédition. Pour plus d'informations ou pour toute demande d'assemblage, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@sesa-systems.com.

Certains produits sont livrés montés, d'autres sont prémontés et pour d'autres, le montage est en option. Dans tous les cas, l'information est mentionnée sur la fiche du produit concerné.

Nous proposons un service de montage payant pour certains produits normalement livrés en kit ou à monter soi-même.

Si vous souhaitez un aperçu de nos produits et de notre entreprise, vous pouvez nous retrouver sur notre chaîne Youtube. Vous pouvez également venir découvrir notre espace “SESA ACADEMY” directement dans nos locaux situés ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Cet espace est entièrement dédié à l’exposition de nos produits même les plus récents.

En cas de modification ou de personnalisation d’un produit, veuillez contacter notre service commercial au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. Nos équipes seront à votre disposition pour répondre à votre demande.

Si un produit vous intéresse mais ne correspond pas parfaitement à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter avec votre cahier des charges afin que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution pour votre situation.

L'entreprise SESA SYSTEMS a été fondée en 1990 par Jean-Paul LERAILLER. Au fil des années, nous avons créé et développé des produits innovants ayant pour but de répondre aux problématiques du travail en industrie. Forts de cette expérience et conscients de la réalité du terrain, nous avons ensuite développé SESAHUB pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Vous pouvez retrouver notre histoire complète sur la page "Qui sommes-nous ?"

Ons productiecentrum is gevestigd in Criquebeuf-sur-Seine, bij Rouen in Normandië. Onze producten worden daarom in Frankrijk gemaakt in ons productieatelier. Wij willen korte circuits voor onze leveranciers en dienstverleners bevorderen. Lokaal en met in Frankrijk gevestigde partners werken maakt deel uit van ons engagement in het kader van onze MVO-aanpak.

Momenteel hebben wij geen fysieke winkel voor de distributie van onze producten. U kunt onze producten echter zelf komen bekijken in onze ACADEMIE in Criquebeuf-sur-Seine in Normandië.

Nous avons à cœur de présenter nos produits à nos clients aussi fidèlement que possible. Si une photo dans un catalogue ou une vidéo sur un site internet donne un bon aperçu d'un produit, rien ne vaut le fait de l'avoir en face de soi, de pouvoir le toucher et se projeter en conditions d'utilisation réelles. C'est pourquoi nous proposons à nos clients de venir visiter notre showroom situé sur notre site de production à Criqueboeuf-Sur-Seine en Normandie. N'hésitez pas à prendre contact avec votre chargé d'affaires pour réserver un créneau.

SESA SYSTEMS est une société à mission qui accompagne nos clients dans leurs projets LEAN par l’innovation et la fabrication des meilleurs produits au service des Hommes et de leur environnement. A ce titre, SESA SYSTEMS est engagée pour la performance environnementale, sociale, à l’éthique et encourage ses employés, partenaires, fournisseurs, clients et plus largement ses parties prenantes à travailler pour identifier et développer des axes d’amélioration. Tous nos engagements RSE sont consultables sur la page "Nos engagements RSE"