Absolutely! Thanks to our partner carriers, SESA SYSTEMS offers international delivery!

To create your customer account, simply click on "My Account" in the top right corner of the screen and then click on the "Create an account" button. You will then be prompted to enter your customer account information. After validation, you will receive an email containing a link to validate your customer account. After clicking on this link, you will be able to log in to your customer account. To delete your customer account, simply send a request to the email address webmarketing@sesa-systems.com or to marketing2@sesa-systems.com. You can also make this request using the contact form on the website or by telephone.

To track your SESA SYSTEMS order, log in to your customer account on our website and go to the "Order Tracking" tab. You will then find your order number. With this number, contact our customer service to find out the status of your order.

You will find the link to our general terms and conditions of sale at the bottom of the page, on the right-hand side.

Here are the steps for creating a professional quote at SESA SYSTEMS:

- First step: go to the product page of the item you wish to add to your quote

- Second step: Select the desired options and quantities

- Third step: Click on the “Add to cart” link located below the quantity.

- Fourth step: Repeat the operation for each different product you wish to add to your quote.

- Fifth and final step: Find your products in the “Shopping Cart” section on the SESA SYSTEMS homepage. All you have to do is click on “Generate a quote” to finalize it.

SESA SYSTEMS offers you two payment methods:
- Payment by credit card from our website.
- Payment upon receipt of invoice.

If you need to change your billing address for an order you have already placed, please contact our accounting department at +33 (0) 2 32 96 06 70 or by email at the following address: compta2@sesa-systems.com. Our teams will be happy to assist you. If you have not yet placed an order, you can change your billing address directly from your customer account.

You can subscribe to our newsletter from our website in the lower part of our site where you will simply need to enter your email address in order to receive all the latest news from SESA SYSTEMS.

Subscribing to the SESA SYSTEMS newsletter offers many benefits such as: - Stay informed about Lean Management news and the latest news about SESA SYSTEMS and our products. - Be informed and be able to participate in our Webinars organized and hosted by Jean-Paul LERAILLER, founder of SESA SYSTEMS.

You can unsubscribe from our newsletter either by sending an email to SESA SYSTEMS, where an unsubscribe link will be available so you can unsubscribe from the newsletter, or by sending us an email to marketing@sesa-systems.com.

Les devis établis par SESA SYSTEMS sont valables 1 mois à compter de la date de création. La date de validité du devis est toujours indiquée sur le devis en lui-même.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans.

En cas de demande de retour ou de SAV, vous devez contacter votre chargé d'affaires ou le service client par mail ou téléphone afin d'initier la procédure.

SESA SYSTEMS met gratuitement à disposition de ses clients ses différents catalogues et guides LEAN. Pour les consulter, rendez-vous sur la page "Catalogues" et cochez celui ou ceux que vous souhaitez consulter. Vous serez alors invités à remplir un formulaire afin de consulter le catalogue.

Depuis la barre de recherche du site internet, il vous suffit de rentrer le nom du produit que vous recherchez. Vous avez également la possibilité de naviguer à travers nos catégories de produits afin de retrouver le produit souhaité. Pour plus d’informations, contactez-nous au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante info@sesa-systems.com

La demande de nos catalogues papier peut directement se faire depuis notre site internet dans la catégorie “Catalogues”.

Cependant, seul notre catalogue principal est disponible au format papier. Pour le recevoir, sélectionnez le catalogue, cochez la case “Recevoir le catalogue par voie postale” puis remplissez le formulaire afin d'indiquer votre adresse de livraison.

La demande de catalogue peut également se faire par mail à l'adresse suivante : info@sesa-systems.com, ou par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70.

L’ensemble de nos catalogues et guides numériques sont disponibles et accessibles gratuitement depuis notre site internet dans l’espace “Catalogues” situé à droite de la barre de recherche.

Mettre en place un projet LEAN n'est jamais chose aisée. Sur notre site internet, vous pouvez trouver différents catalogues ainsi que des conseils et méthodes LEAN expliquées afin de comprendre les fondamentaux. Vous avez également la possibilité de contacter le chargé d'affaires de votre région qui pourra se déplacer dans vos locaux afin de vous fournir toute son expertise sur la réalisation de votre projet.

En cas de produit non trouvé sur notre site internet, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. SESA SYSTEMS sera en mesure de vous donner une réponse claire et détaillée de la faisabilité de votre projet.

Les fiches techniques de nos produits se trouvent sur la fiche du produit et peuvent être téléchargées au format PDF.

Concernant les notices de montage, elles sont systématiquement fournies avec le colis lors de la livraison. Si toutefois, vous ne trouvez pas la notice de montage, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com.

Delivery times vary depending on the products ordered. Some products require special manufacturing in our workshops. However, delivery times are always estimated at the time of your order. Regarding packaging, you will find several options on our website: "available" means that the product is ready to be shipped and used upon receipt. "In kit" means that the product will arrive in kit form with assembly instructions. "Pre-assembled" means that the product will arrive pre-assembled with only the final steps to be completed on site. If you do not wish to assemble your product yourself, SESA SYSTEMS offers an assembly option. This is an additional service to be specified when ordering; thanks to this option, your product will be assembled in our workshop before shipping. For more information or for any assembly request, you can contact our customer service at info@sesa-systems.com.

If you'd like an overview of our products and company, you can find us on our YouTube channel. You can also come and discover our "SESA ACADEMY" space directly at our premises located at ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. This space is entirely dedicated to the exhibition of our products, even the most recent ones.

Tous nos produits lourds ou volumineux sont livrés sur palette par le transporteur. Le déchargement est à la charge du client et ce dernier doit être équipé pour décharger la commande. Dans certains cas spéciaux de colis hors gabarit, notre équipe commerciale prendra contact avec vous afin de valider les modalités de livraison.

Si vous constatez que le colis est endommagé lors de la réception, vous devez le faire constater par le transporteur et émettre une réserve. Cette étape est indispensable pour initier une procédure dans le cas ou le produit en lui-même serait endommagé également.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du volume et du poids de votre commande ainsi que de votre emplacement géographique. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre paiement.

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés. En effet, certains produits nécessitent une fabrication particulière dans nos ateliers. Les délais de livraison sont cependant toujours estimés au moment de votre commande. Concernant le conditionnement, vous trouverez plusieurs options sur notre site : "disponible" signifie que le produit est prêt à être expédié et à être utilisé dès réception. "En kit" signifie que le produit arrivera en kit avec une notice pour l'assemblage. "Prémonté" signifie que le produit arrivera déjà prémonté avec seulement les dernières étapes à effectuer sur place. Si vous ne souhaitez pas monter vous-même votre produit, SESA SYSTEMS propose une option d'assemblage. Il s'agit d'une prestation supplémentaire à préciser lors de votre commande, grâce à cette dernière votre produit sera assemblé dans notre atelier avant expédition. Pour plus d'informations ou pour toute demande d'assemblage, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@sesa-systems.com.

Certains produits sont livrés montés, d'autres sont prémontés et pour d'autres, le montage est en option. Dans tous les cas, l'information est mentionnée sur la fiche du produit concerné.

Nous proposons un service de montage payant pour certains produits normalement livrés en kit ou à monter soi-même.

Si vous souhaitez un aperçu de nos produits et de notre entreprise, vous pouvez nous retrouver sur notre chaîne Youtube. Vous pouvez également venir découvrir notre espace “SESA ACADEMY” directement dans nos locaux situés ZA du Val Richard 27340 Criquebeuf-sur-Seine. Cet espace est entièrement dédié à l’exposition de nos produits même les plus récents.

En cas de modification ou de personnalisation d’un produit, veuillez contacter notre service commercial au +33 (0) 2 32 96 06 70 ou par mail à l’adresse suivante : info@sesa-systems.com. Nos équipes seront à votre disposition pour répondre à votre demande.

Si un produit vous intéresse mais ne correspond pas parfaitement à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter avec votre cahier des charges afin que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution pour votre situation.

L'entreprise SESA SYSTEMS a été fondée en 1990 par Jean-Paul LERAILLER. Au fil des années, nous avons créé et développé des produits innovants ayant pour but de répondre aux problématiques du travail en industrie. Forts de cette expérience et conscients de la réalité du terrain, nous avons ensuite développé SESAHUB pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Vous pouvez retrouver notre histoire complète sur la page "Qui sommes-nous ?"

Our production center is located in Criquebeuf-sur-Seine, near Rouen in Normandy. Our products are therefore made in France in our production workshop. We are committed to promoting short circuits for our suppliers and service providers. Working locally and with partners located in France is part of our commitment as part of our CSR approach.

We currently do not have a physical store for the distribution of our products. However, you can come and discover and see our products for yourself at our ACADEMY located in Criquebeuf-sur-Seine, Normandy.

Nous avons à cœur de présenter nos produits à nos clients aussi fidèlement que possible. Si une photo dans un catalogue ou une vidéo sur un site internet donne un bon aperçu d'un produit, rien ne vaut le fait de l'avoir en face de soi, de pouvoir le toucher et se projeter en conditions d'utilisation réelles. C'est pourquoi nous proposons à nos clients de venir visiter notre showroom situé sur notre site de production à Criqueboeuf-Sur-Seine en Normandie. N'hésitez pas à prendre contact avec votre chargé d'affaires pour réserver un créneau.

SESA SYSTEMS est une société à mission qui accompagne nos clients dans leurs projets LEAN par l’innovation et la fabrication des meilleurs produits au service des Hommes et de leur environnement. A ce titre, SESA SYSTEMS est engagée pour la performance environnementale, sociale, à l’éthique et encourage ses employés, partenaires, fournisseurs, clients et plus largement ses parties prenantes à travailler pour identifier et développer des axes d’amélioration. Tous nos engagements RSE sont consultables sur la page "Nos engagements RSE"